ログインID、パスワードを忘れた場合やパスワード有効期限を過ぎてしまった場合、
パスワードを再発行することができます。
パスワード再発行の流れ
操作手順
1.SuperGrcaeサイトのトップ画面「ログインID、パスワードをお忘れの方または、有効期限が
切れた方は、こちら」をクリックします。
 
2.パスワードの再発行手続き画面が表示されます。
3.メールアドレス、氏名を入力し、送信ボタンをクリックします。
・メールアドレス、氏名は、利用登録時に設定したメールアドレスを入力してください。
注)複数のログインIDをお持ちの方は、以下のように再表示されます。
 お持ちのログインIDのうちパスワード再発行するログインIDを入力し、送信ボタンをクリックします。
 ログインIDの入力を省略するとお持ちのログインID全てに対し、パスワード再発行の確認メールを
 送信します。
4.成功すると「パスワード再発行確認メールを送信しました」のメッセージが表示され、
SuperGraceサイトより自動でパスワード再発行の確認メールが送信されます。
◎パスワード再発行できない時のメッセージとチェック項目
入力内容がSuperGraceサイトに登録されていません。
パスワード再発行手続きを中止しました。
@ メールアドレス、氏名は、利用登録時に設定したメールアドレス、氏名ですか。
または、お忘れですか。
→ 画面右上の「お問合せ」より、連絡ください。
5.パスワード再発行の確認メールを受信し、本文にあるURLをクリックします。
注)何度もクリックしてしまうとその回数分、パスワード再発行されてしまいますので、
一度だけクリックするようにしてください。
6.ブラウザが立上り、「パスワードをメールで送信しました」のメッセージが表示され、
SuperGraceサイトより自動でパスワード再発行の連絡メールが送信されます。
7.再発行した暫定パスワードが書かれたパスワード再発行の連絡メールを受信します。
8.メールに書かれたログインID、新パスワードでログインし、直ちにパスワード変更をしてください。
注)再発行されたパスワードでログインできるのは、当日限りです。
有効期限を過ぎてしまった場合、再度、パスワード再発行の手続きをしてください。
再発行されたパスワードでログインするとパスワード変更画面へ誘導されます。
パスワード変更すると有効期限を解除できます。