ログインＩＤ、パスワードを忘れた場合やパスワード有効期限を過ぎてしまった場合、

パスワードを再発行することができます。

パスワード再発行の流れ

操作手順

１．SuperGrcaeサイトのトップ画面「ログインＩＤ、パスワードをお忘れの方または、有効期限が

切れた方は、こちら」をクリックします。

２．パスワードの再発行手続き画面が表示されます。

３．メールアドレス、氏名を入力し、送信ボタンをクリックします。

・メールアドレス、氏名は、利用登録時に設定したメールアドレスを入力してください。

注）複数のログインＩＤをお持ちの方は、以下のように再表示されます。

お持ちのログインＩＤのうちパスワード再発行するログインＩＤを入力し、送信ボタンをクリックします。

ログインＩＤの入力を省略するとお持ちのログインＩＤ全てに対し、パスワード再発行の確認メールを

送信します。

４．成功すると「パスワード再発行確認メールを送信しました」のメッセージが表示され、

SuperGraceサイトより自動でパスワード再発行の確認メールが送信されます。

◎パスワード再発行できない時のメッセージとチェック項目

入力内容がSuperGraceサイトに登録されていません。

パスワード再発行手続きを中止しました。

�@

メールアドレス、氏名は、利用登録時に設定したメールアドレス、氏名ですか。

または、お忘れですか。

→　画面右上の「お問合せ」より、連絡ください。

５．パスワード再発行の確認メールを受信し、本文にあるＵＲＬをクリックします。

注）何度もクリックしてしまうとその回数分、パスワード再発行されてしまいますので、

一度だけクリックするようにしてください。

６．ブラウザが立上り、「パスワードをメールで送信しました」のメッセージが表示され、

SuperGraceサイトより自動でパスワード再発行の連絡メールが送信されます。

７．再発行した暫定パスワードが書かれたパスワード再発行の連絡メールを受信します。

８．メールに書かれたログインＩＤ、新パスワードでログインし、直ちにパスワード変更をしてください。

注）再発行されたパスワードでログインできるのは、当日限りです。

有効期限を過ぎてしまった場合、再度、パスワード再発行の手続きをしてください。

再発行されたパスワードでログインするとパスワード変更画面へ誘導されます。

パスワード変更すると有効期限を解除できます。